4月下旬，風帆公司積極響應中國船舶集團有限公司對下屬企業提出“三年特優計劃”活動號召，根據自身的資源優勢，走進集團公司所屬企業單位，開展“特優服務行動，兄弟單位萬里行”品牌活動，送服務上門，為船舶系統兄弟單位員工檢測車輛蓄電池、普及蓄電池使用和保養知識，繼而起到宣傳風帆品牌、推廣風帆產品的作用。

為保證服務質量，樹立公司良好形象，風帆公司組織召開專題會議部署工作，成立以銷售公司總經理為組長的“特優服務行動”專項小組，制訂活動方案，要求統一服裝、配戴上崗證，并給予充足的財力和物力支持。

為了準確服務用戶，今年3月，銷售公司派遣專人走訪調研了集團公司在武漢的六家公司和科研院所，與企業負責人、工程師及一線人員深入交流，并通過建立微信群、發放調查問卷等方式，先期了解了員工的需求，梳理分析，鎖定目標客戶，針對員工私家車蓄電池維護、檢測、保養等問題，進一步明確了公司產品服務的側重點及推廣營銷方式。

4月23日，風帆“特優服務行動”專項小組一行5人來到武漢，會同風帆銷售公司武漢分公司人員及當地服務商進行了專項服務活動的細化和分工，第一時間聯系了武漢最大的兄弟單位—武昌船舶重工集團有限公司（簡稱：武船），用風帆對待客戶一如既往的熱情，面對面、零距離為武船員工提供優質的服務。該單位員工達到1萬多人，私家汽車保有量近7000臺，并且廠區離市區40多公里，私家車使用率非常高。

“請把你們使用蓄電池的需求、個人信息提供給我們，我們將派出專人對口跟進私家車蓄電池的檢測服務，保證在最短的時間內拿出解決方案”，專項小組人員真誠的話語得到了武船工會及黨工部人員的首肯，給予了大力的支持，提前在武船集團內部平臺進行了推廣和宣傳，并提供了現場宣傳場地。

為兄弟單位服務沒有最好，只有更好。4月25日，“風帆特優服務行動”小組正式入駐武船集團，開始了三天的實地宣傳，分別在員工食堂前和停車場進行了品牌推廣及車輛的檢測，服務現場咨詢、檢測、送修的員工絡繹不絕，天氣悶熱加之勞動強度大，服務人員出現了腰疼、感冒等癥狀，但只要是有員工來到現場，他們從不挑肥揀瘦，為員工們認真檢測，提供服務。三天內，服務人員共接待咨詢人員2000余人，現場檢測車輛300余臺，掃碼關注風帆公眾號的1000余人，現場更換電池12只，還為武船公司司機班的公車進行了蓄電池檢測。經過三天的宣傳服務活動，武船領導和員工對風帆的產品和服務都非常滿意，爭相叫好、連連夸贊，同時也進一步加深了對風帆品牌的了解和認知。

“風帆特優服務行動”是風帆公司一個長期持續的工作項目，將利用風帆特有的專業優勢和網絡覆蓋優勢，積極為中國船舶集團有限公司內所屬兄弟單位員工提供蓄電池檢測、保障等最優質的服務。中國船舶集團公司現有員工人數約31萬，保守估算汽車保有量為21萬輛，再加上集團員工家庭及親友，保有量超過30萬輛，企業公車約為1萬輛?；诋斍稗I車替換周期三年計算，每年船總系統內部蓄電池需求約為10萬只。我們最終的目標是宣傳風帆品牌并且把更多車輛的蓄電池更換吸引到風帆的渠道上來。

這次走進武船只是“風帆特優服務行動”的第一站，雖然受到了兄弟單位的歡迎和肯定，但是我們也不斷地從中查找漏洞與不足，深耕細作，為下次的活動積累更多的經驗，我們將持續堅持需求導向、問題導向、效果導向，致力于提升服務保障水平，幫助客戶解決蓄電池使用問題，為擴大風帆品牌知名度，拓寬風帆銷售網絡而不懈努力！